Certificación Sistema Integrado en el C.O. de Entrevías
Este Sistema Integrado de Gestión, está basado en los requerimientos de las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004 y es de obligado cumplimiento para todo el Centro de Operaciones de Entrevías.
El concepto de Sistema de Gestión Integrado surge con el objetivo que cualquier organización pueda asegurarse el cumplimiento de manera eficaz y eficiente, de los diversos requisitos de diferentes sistemas de gestión, cubriendo por tanto, todos los aspectos de la gestión institucional de la Empresa, la calidad del servicio prestado al cliente, el mantenimiento de las diferentes operaciones, el desempeño ambiental y una eficiente gestión económica, entre otros aspectos.
Además, sus elementos comunes brindan una oportunidad obvia para abarcar de manera única varias metodologías y operativas, necesarias para cumplir las responsabilidades de la Dirección y los objetivos fundamentales de la Empresa.
Acorde con lo anterior, en septiembre de 2008, se implantó la norma medioambiental UNE-EN ISO 14001:2004 en este Centro, consiguiendo la certificación en enero de 2009 y posteriormente se certificó con la norma de calidad UNE-EN ISO 9001:2008 en diciembre de 2009, para finalmente obtener la certificación integrada por AENOR de ambas normas, en diciembre de 2011.
Y el alcance del Sistema Integrado de Gestión de Entrevías se centra en los “servicios de mantenimiento de autobuses”, así como en la “asignación de autobuses y conductores a las líneas de transporte de viajeros de la EMT”.
ÁREA RESPONSABLE EN EMT: DEPARTAMENTOS DE CALIDAD Y DE MEDIO AMBIENTE / DIVISIÓN DE INGENIERÍA DE PROCESOS E INSTALACIONES / DIRECCIÓN TÉCNICA, así como la DIRECCIÓN DEL CENTRO DE OPERACIONES DE ENTREVÍAS.