De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos ("RGPD"), y demás normativa vigente en materia de Protección de Datos, la Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid, se pone en conocimiento de los usuarios del servicio BiciMAD, la siguiente Política de Privacidad para el tratamiento de los datos de carácter personal que facilite.
Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid (en adelante, "Ayuntamiento de Madrid" o "Responsable del tratamiento") con dirección en: C/ Bustamante 16, 5ª planta, 28045 – Madrid. Correo electrónico: dgsostenibilidadyca@madrid.es. Más información: www.madrid.es.
En caso de cualquier duda, puede contactar con el Delegado de Protección de datos del Ayuntamiento de Madrid (en adelante, "DPD") suyos datos de contacto son:
Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (“EMT”), con N.I.F. A28046316 y domicilio social en Calle Cerro de la Plata, 4. 28007. Madrid, en su condición de gestor del servicio de BiciMad designado por el Ayuntamiento de Madrid, actúa como encargado del tratamiento de los datos personales tratados para la gestión del pago del servicio de BiciMad.
Para proceder al registro de usuario, y en particular para la contratación de servicios, es necesario que nos facilite determinados datos personales que serán incorporados a nuestros sistemas para su tratamiento.
Los datos tratados con esta finalidad son los siguientes:
El registro en mPass es obligatorio ya que a través del mismo se realizan los pagos por uso del servicio. Puede acceder a la política de privacidad de mPass a través del siguiente enlace.
Cuando le pidamos que rellene sus datos personales señalaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio. Si decide no facilitarnos esos datos es posible que no pueda completar su registro como usuario, o que no pueda disfrutar del servicio o de una determinada funcionalidad.
Adicionalmente a lo anterior, cuando usted utilice el servicio, se generarán datos de geolocalización del vehículo que permiten al responsable realizar un mapeo de los trayectos realizados por el usuario. Le informamos expresamente de que el sistema de geolocalización integrado en la bicicleta no puede desconectarse porque es necesario para la prestación del servicio y para la seguridad.
Si presenta alguna reclamación o incidencia, además de los datos anteriores, procederemos a tratar cualquier dato personal incluido en la documentación complementaria que nos facilite voluntariamente. En particular, podríamos llegar a tratar datos de salud referidos a accidentes y lesiones. Le rogamos que no remita esta información salvo que resulte estrictamente necesario.
Le informamos que, entre las funciones de la aplicación asociada a BiciMAD, se encuentra la posibilidad de realizar fotografías del estado de la bicicleta cuando el usuario devuelve la misma. Esta funcionalidad es opcional para el usuario y, en caso de que decida tomar una fotografía de la bicicleta, le informamos que no tratamos ningún dato personal. No obstante, el usuario debe capturar exclusivamente la imagen de la bicicleta, absteniéndose a capturar imágenes de cualquier persona física.
Los datos aportados y generados en el uso del servicio de BiciMad serán tratados con las finalidades:
Tenga en cuenta que la correcta gestión del servicio implica el envío de comunicaciones operativas, utilizando los datos de contacto que nos ha facilitado (por ejemplo, aviso de caducidad del abono, o corte del servicio).
Si desea consulta información adicional sobre las actividades de tratamiento a que hace referencia esta política de privacidad, puede consultar el Registro de Actividades del Tratamiento publicado en la página web www.madrid.es
Las actividades de tratamiento registradas bajo responsabilidad de la Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid son las siguientes:
Los datos personales serán tratados durante la ejecución y mantenimiento de nuestra relación contractual con usted como usuario de servicio Bicimad.
Una vez finalizado el periodo de tratamiento de sus datos, estos podrán conservarse bloqueados durante un plazo máximo de 6 años, para responder a las responsabilidades que puedieran derivarse del tratamiento.
Las finalidades del tratamiento de datos están legitimadas en la existencia de la relación precontractual o contractual que mantenemos con usted al aceptar las Condiciones de Uso del servicio (artículo 6.1b del RGPD).
Basamos en su consentimiento expreso la tutorización de las cuentas de menores de edad por parte de progenitores y tutores legales..
El Responsable del tratamiento cuenta con proveedores con acceso a datos. En concreto, EMT, en su condición de gestor encargado por el Ayuntamiento de prestar el servicio BiciMAD, accede a los datos como encargado del tratamiento, así como otras empresas subcontratadas por EMT para la prestación técnica del servicio.
Estos proveedores de servicios tratarán sus datos personales en nombre y por cuenta del Ayuntamiento de Madrid, según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando. En todo caso, el Responsable del tratamiento suscribirá el correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD. No se compartirán datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
La prestación del servicio no implica la existencia de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE").
Una vez que tus datos personales están siendo tratados por el Ayuntamiento de Madrid, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a oponerte a la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en la forma prevista en la legislación vigente sobre la materia, ante el órgano responsable del fichero.
Los citados derechos puedes ejercerlos presencialmente o, también en línea a través de la Sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
El usuario:
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Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna. La Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid, se reserva el derecho de modificar o eliminar dicha Política de Privacidad cuando lo estime necesario para garantizar que las directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales.