Política de privacidad teleférico

El responsable de los datos personales recogidos es el Ayuntamiento de Madrid (en adelante, “Ayuntamiento de Madrid”), Calle Alcalá, 45, 1ª planta, 28014- MADRID. www.madrid.es.

En caso de cualquier duda, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Madrid (en adelante, “DPD”) en la siguiente dirección de correo oficprotecciondatos@madrid.es o en la dirección: Calle Alcalá, 45, 1ª planta.

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (“EMT”), con N.I.F. A28046316 y domicilio social en Calle Cerro de la Plata, 4. 28007. Madrid.

Tratamos los datos identificativos que usted nos facilite en el formulario de registro, como el nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.

Cuando le pidamos que rellene sus datos personales señalaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio. Si decide no facilitarnos esos datos es posible que no pueda completar su registro como usuario, o que no pueda disfrutar del servicio o de una determinada funcionalidad.

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, que nos los proporciona a través del sitio web de teleférico de Madrid, mediante comunicación postal o electrónica o de forma presencial.

Si usted es usuario de la APP de Teleférico debe saber que no se recogen ni tratan datos personales puesto que no se requiere registro. En el caso que active la geolocalización para recibir información sobre lugares y edificios de interés visibles desde la ruta que está realizando, le informamos que la APP no registra ni almacena el dato de geolocalización del usuario sino que se utiliza con la finalidad exclusiva de ofrecerle información en tiempo real sobre los lugares y edificios de interés que está visualizando en su trayecto.

En el caso de que datos facilitados por terceros, estos se obligan y comprometen a informar a las personas cuyos datos facilita de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos, y obtener y aportar en su caso su consentimiento para el tratamiento de los datos por parte del responsable del tratamiento.

Si usted es menor de 14 años, necesitamos el consentimiento de sus padres o tutores legales por lo que será necesario que estos confirmen que son sus padres o tutores y presten su consentimiento y, en ese momento, podremos aceptar su solicitud.

El Ayuntamiento de Madrid, responsable del tratamiento, informa al usuario de que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades que se detallan a continuación:

• Gestión de la compra del título de transporte para viajar en el Teleférico y de los servicios de sus instalaciones asociadas. Para poder formalizar la compra y gestionar la prestación de los servicios ofrecidos. Asimismo, los datos se utilizarán para la gestión de la relación con el usuario para actividades de contacto, facturación, gestión de cobros y deudas, servicios de atención al usuario y gestión de las reclamaciones, entre otras. Igualmente, le informamos que cuando la compra se haya realizado bajo alguna promoción que esté sujeta al cumplimiento de condiciones específicas en el momento de la compra, se podrá solicitar a los usuarios, cuando accedan a sus instalaciones, que muestren un documento oficial para comprobar el cumplimiento de dichas condiciones (por ejemplo, DNI, pasaporte, libro de familia). Asimismo, los clientes del teleférico podrán recibir comunicaciones electrónicas de carácter informativo respecto al servicio.
  Legitimación: Este tratamiento es necesario para la gestión y la prestación del servicio público municipal del “Teleférico de Rosales”, como persona usuaria del mismo. De acuerdo con el artículo 31 de la Ley 22/2006, de 4 de julio, de Capitalidad y de Régimen Especial de Madrid, el Ayuntamiento de Madrid puede promover toda clase de actividades y prestar todos los servicios públicos que afecten al interés general de los ciudadanos y no estén expresamente atribuidos a otras administraciones públicas. En estos supuestos, el Ayuntamiento puede llevar a cabo actividades complementarias a las realizadas por esas Administraciones.
• Cumplimiento de las obligaciones de índole legal, fiscal y administrativa.
  Legitimación: Este tratamiento es necesario para el complimiento de obligaciones legalmente establecidas.

Sus datos personales serán comunicados a Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (“EMT”), en su condición de concesionaria encargada por el Ayuntamiento de Madrid para prestar el servicio de aparcamiento en calidad de encargada del tratamiento.

No se compartirán datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cumplimiento de una obligación legal: cuando la información sea requerida por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Órganos judiciales, o en otros casos en los que la comunicación esté prevista en la ley.
• Proveedores con acceso a datos: Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT), en su condición de concesionaria encargada por el Ayuntamiento de prestar el servicio de teleférico, o subencargados autorizados.

La prestación del servicio no implica la existencia de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE").

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, y después durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, tiempo durante el que permanecerán bloqueados conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente. El responsable del tratamiento procederá a la destrucción de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, usted puede ejercer distintos derechos frente al Responsable del tratamiento. Le comunicamos que EMT tiene encomendada la gestión de los derechos de protección de datos que se reciban en nombre del Responsable.

La normativa de protección de datos reconoce los siguientes derechos a los afectados:

• Derecho de acceso a sus datos personales, que incluye la posibilidad de obtener una copia de los datos de base tratados.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incorrectos.
• Derecho de supresión, cuando legalmente corresponda.
• Derecho de oposición, en determinados supuestos (por ejemplo, cuando se tomen decisiones automatizadas con efectos negativos para el afectado).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Podrás ejercitar tus derechos, en cualquier momento, escribiendo un email a la dirección de correo electrónico del proteccion.datos@emtmadrid.es.

En todo caso, como interesado puedes presentar las denuncias que consideres oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Dirección General de Gestión del Agua y Zonas Verdes agregar, modificar o eliminar dicha Política de Privacidad cuando lo estime necesario.

El usuario:

• Garantiza que tiene más de 16 años o, si tiene entre 14 y 16 años, que ha obtenido el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales para el tratamiento de sus datos de carácter personal. En este sentido, el usuario es responsable de la veracidad de todos los datos que comunica y proporcionará información actualizada, de manera que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a terceros cuyos datos se proporcionan, si los hay, de los aspectos contenidos en este documento.
• Será responsable de la información falsa o inexacta proporcionada y de los daños directos o indirectos que puedan ser causados a terceros.

El usuario presta su consentimiento informado, expreso, gratuito e inequívoco para el procesamiento por Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental del Ayuntamiento de Madrid de los datos que facilite, y acepta expresamente y sin reserva alguna el contenido de la presente Política de Privacidad.